Yksittäiset varaukset

Eläinpuiston liput

Eläinpuiston pääsylipun ostaminen on lähtökohtaisesti teko lajien suojelun ja luonnon monimuotoisuuden hyväksi, jonka vuoksi ostettua lippua ei voi vaihtaa, muuttaa tai peruuttaa kuin force major -tapauksissa.

Tutustu varaus- ja peruutusehtoihin täältä.

Aktiviteetit

Yksittäiset aktiviteettivaraukset (ei matkapaketti) maksetaan varaamisen yhteydessä. Ennakkovarauksilla ilmainen peruutusoikeus 14 vuorokautta ennen varauspäivää, jonka jälkeen varauksella ei ole muutos- / peruutusoikeutta. Paikanpäällä tehdyt varaukset ovat sitovia ja maksetaan vahvistuksen yhteydessä.

Majoitusvaraukset

Majoitusvaraukset maksetaan aina 100 % ennakkoon varauksenteon yhteydessä. Kampanjavarauksia koskevat ehdot ilmoitetaan aina tarjouksen yhteydessä erikseen.

Lomahuviloiden ja iglujen peruutusehdot vaihtelevat sesongin mukaan.

Tutustu eri majoitusvaihtojen sekä caravan-paikkojen varaus- ja peruutusehtoihin täältä.

Ravintolavaraukset

Ennakkovarauksilla ilmainen peruutusoikeus 7 vuorokautta ennen varauspäivää, jonka jälkeen varauksella ei ole muutos- / peruutusoikeutta. Paikanpäällä tehdyt varaukset ovat sitovia ja maksetaan vahvistuksen yhteydessä.

Matkapaketit

Kun ostat samaa matkaa tai lomaa varten esimerkiksi majoituksen ja muun matkailupalvelun (esimerkiksi lipun, kuljetuksen, opastetun retken tai vuokraat urheiluvälineet), kyseessä on matkapaketti.

Noudatamme yleisiä matkapakettiehtoja, joihin voit tutustua Kilpailu- ja kuluttajaviranomaisen sivuilla. Löydät sivun alalaidasta linkin KKV:n sivuille sekä Ranua Resortin varaus- ja peruutusehtoihin kokonaisuudessaan. Huomioithan, että Ranua Resortin ehtoihin sisältyy vakiehdoista poikkeavia erityisehtoja.

Ryhmävaraukset & Matkanjärjestäjät

Eläinpuiston liput

Mikäli asiakas on tehnyt pääsylipuista ryhmävarauksen ja osa tulijoista jää tulematta, tulematta jääneiden ryhmäläisten pääsylippuja ei automaattisesti hyvitetä, vaan lipun lunastaminen on teko lajien suojelun ja
luonnon monimuotoisuuden hyväksi.

Aktiviteetit

Ryhmäaktiviteeteissa sitova (laskutettava) henkilömäärä tulee vahvistaa 14 vrk:tta ennen varausajankohtaa. Tämän jälkeen varauksella ei ole muutos- / peruutusoikeutta. Mikäli henkilömäärä myöhemmin nousee ennakkoon ilmoitetusta, laskutetaan varaus sen mukaan.