Päivitetty 17.6.2022

Tämä palvelu- ja lisämaksuhinnasto on nähtävillä osoitteessa www.ranuaresort.com sekä huoneistoista löytyvissä huonekansioissa. Tarvittaessa Ranuan Seudun Matkailu Oy:n varaus- ja peruutusehdot sekä palvelu- ja lisämaksuhinnasto on saatavilla myös majoituskohteiden, Arctic Fox Igloos sekä Lomakylä Gulo Gulo, vastaanotoista. Palvelu- ja lisämaksuhinnasto on otettu käyttöön 1.10.2020 alkaen.

Palvelu- ja lisämaksuhinnasto
Majoitusvaraus 15,00 € *
Pääsylippuvaraus 1,00 € *
Aktiviteettivaraus 15,00 € *
Välinevuokraus 1,00 € *
Pakettivaraus 15,00 € *
* koskee kaikkia ennakkoon tehtyjä varauksia
Siivouksen lisätyömaksu 200,00 €
Ei ilmoitettu lemmikki huoneistossa 100,00 €
Majoitustilojen sisätiloissa tupakointi 400,00 €
Huoneiston ulko-oven avaaminen vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella 60,00 €

Palvelumaksu verkkokaupassa
Otamme käyttöön 1.10.2020 palvelumaksun verkkokaupassamme, osoitteessa https://store.ranuazoo.com alla listatuissa tuotekategorioissa. Palvelumaksun suuruus on merkittynä kategorian jälkeen.
– Aktiviteetit 15,00 €
– Pääsyliput 1,00 €
– Välinevuokraus 1,00 €
– Majoitus 15,00 €

Palvelumaksu peritään kokonaisuudessaan varauksentekohetkellä verkkokaupassa. Se määräytyy
tuotekategorian mukaan ja peritään per varaus. Verkkokaupan kerätyt palvelumaksut käytämme
onlinemyynnin kehittämiseen tulevaisuudessa.

Esimerkki 1
Mikäli varaat pääsyliput Eläinpuistoon
seurueellesi, kahdelle aikuiselle ja yhdelle lapselle,
on palvelumaksu kokonaisuudessaan varauksella
1,00€. Seurueen koolla ei ole merkitystä
palvelumaksun määräytymiselle.

Esimerkki 2
Mikäli varaat majoituksen kohteisiin Arctic Fox
Igloos, Lomakylä Gulo Gulo tai Ranuanjärvi
Camping, on palvelumaksu 15,00€. Mikäli
majoitusvarauksella on useampi huoneisto, on
palvelumaksu tällöinkin 15,00€

Esimerkki 3
Mikäli varaat aktiviteetin (aktiviteetti tai safari)
seurueellesi, kahdelle aikuiselle ja kolmelle
lapselle, on palvelumaksu kokonaisuudessaan
varauksella 15,00€. Seurueen koolla tai varauksella
olevien aktiviteettien määrällä ei ole merkitystä
palvelumaksun määräytymiselle.

Esimerkki 4
Mikäli varaat pääsyliput sekä majoituksen ja/tai
aktiviteetin, seurueellesi, on palvelumaksu
kokonaisuudessaan 15,00€. Palvelumaksun
suuruus ei siis voi ylittää 15,00€ määriteltyä rajaa
per varaus.

Lisämaksuhinnasto
Otamme käyttöön 1.10.2020 alkaen lisämaksuhinnaston liittyen väärinkäytöksiin ja vahinkoihin
majoituskohteissamme. Lisämaksuhinnaston mukaiset lisämaksut veloitetaan asiakkaalta, kun väärinkäytös
on todettu. Laajemmat lisämaksuhinnaston ehdot ja käytännöt on kirjattu Ranuan Seudun Matkailu Oy:n varaus- ja peruutusehtoihin.

Asiakkaan huoneiston oven avaaminen klo 18-08 välisenä aikana 60,00 €
Huoneiston sisätiloissa todettu tupakointi 400,00 €
Ei ilmoitettu lemmikki huoneistossa 100,00 €
Huoneiston siivouksen lisätyömaksu 200,00 €
Huoneiston korjauskulut Vahingon mukaan

Jos majoittumisen jälkeen on selvästi havaittavissa, että huoneistossa on majoittunut ilmoitettua
henkilömäärää enemmän tai vuoteita on käytetty ilmoitettua henkilömäärää enemmän, veloittaa Ranuan
Seudun Matkailu Oy asiakkaalta todettujen/käytettyjen vuoteiden mukaan erotuksen
majoituksen henkilömäärä hinnaston mukaan.

Huomaa, että tätä lisämaksuhinnoittelua sovelletaan kohteissa, joissa majoitushinta riippuu majoittuvien
henkilöiden määrästä.

Esimerkki 1
Asiakas on varannut huoneiston kahdelle (2) hengelle ja suorittanut maksun tämän henkilömäärän mukaan.
Majoittumisen jälkeen todetaan, että huoneiston kuudesta vuoteesta on käytetty neljä (4). Tällöin asiakkaalta
veloitetaan lisämaksu, olettaen, että huoneistossa on majoittunut kahden (2) hengen sijaan neljä (4) henkilöä.
Lisämaksun suuruus määritellään aina voimassa olevan hinnaston mukaan. Tapaukset käsitellään aina
tapauskohtaisesti.